很多人都不知道的銷售技巧

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99%的人都不知道的銷售技巧

給大家分享4個銷售技巧,希望對你們有幫助

1️⃣銷售要講“大白話”

我們在和顧客溝通時,一定要講對方能聽得懂的話,千 萬不要講那些專業術語。 你以為顧客能聽懂,但其實他根本聽不懂。 比如我是做營銷的,如果我告訴諮詢我引流的顧客,你要對你的目標用戶進行詳細的畫像分析。 你們覺得他能聽的懂嗎? 肯定聽不懂是不是! 正確的說法應該是:你需要根據你產品的特點,來選擇更為精準的購買人群。 比如性別,年齡階段,消費能カ,用戶的需求和他們所聚集的地方,這些都要寫下來等等。 只有這樣說顧客才能聽得懂,這就是把專業術語變成大白話。

2️⃣銷售切忌卑躬屈膝

我們在和顧客交流時,千萬不要為了討好顧客而卑躬屈膝,這個是銷售中的大忌! 記住顧客是來找你了解產品,讓你幫他解決問題的,而不是讓你來奉承他的。 你要認定自己是專家,是顧問! 試想一下,你去醫院看病,你有需求(如同你的顧客有需求一樣),你覺得醫生應該對你卑躬屈膝嗎? 肯定不應該是不是! 而且也沒有醫生會對病人這樣,他們都是以客觀的角度來分析,來幫你解決問題的。 所以做銷售也是,不論是顧客還是賣家,雙方都是平等的關係。

3️⃣銷售是種合作關係

銷售是種合作關係,而不是買賣關係。 如果你能把顧客看成是你的合作夥伴,或者是你的朋友。 你就會真誠的幫助你的朋友或合作夥伴解決掉他的問題,而不是只想成交他。 當然,更為重要的是,不要為了把產品賣出去,就輕易的打折。 首先打折對利潤的損傷特別大,其次給顧客的體驗也不好,會讓顧客覺得你的產品沒有價值,因此就很難獲得對方的信任。

4️⃣銷售要真實流露

所謂的真實流露就是,不要再顧客面假裝,而要大方,自然,流露出你的真實情感。 比如顧客明明提的是無理要求,你還要笑著對他說這是不可以的。 這個時候的你,其實是把不滿的情緒隱藏起來的。 其實大可不必這樣,你完全可以以朋友的角度來向顧客講述為什麼這樣不可行,(真實流露,但不要哭喪著臉)你也要讓顧客感受到你的不滿,但你沒有激烈的言語,你只是 客觀的向他陳述事實,這樣就可以了。

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